오라클 평생 지원 정책(Oracle Lifetime Support Policy)
오라클 제품에 대한 지원 부분은 소프트웨어 부문과 하드웨어 및 OS 부문으로 나누어지며 아래와 같은 단계가 있다.
Premier Support
GA(General Availability) 이후 5년 간 Oracle Database, Oracle Fusion Middleware 및 Oracle Applications에 대한 포괄적인 유지 보수 및 소프트웨어 업그레이드 제공
Extended Support
추가 요금을 지불하고 Oracle Solaris OS에 대한 추가 유지 보수 및 업그레이드를 제공함으로써 고객이 자체적으로 OS 업그레이드 전략 제어
Sustaining Support
오라클 소프트웨어를 사용하는 한, 유지 보수를 제공함으로써 투자 보호 극대화. 오라클 온라인 지원 툴, 업그레이드 권한, pre-existing 픽스 및 기술 지원 전문가의 도움 등을 이용할 수 있는 권한 포함
아래는 오라클 데이터베이스 릴리즈별 정책이다.
최근 리눅스 플랫폼에서 릴리즈된 12.2 버전의 지원 기간도 나와있다.
첨부파일에 오라클 제품별 Lifetime Support Policy 올리도록 하겠습니다.
참고하시기 바랍니다.
참고 링크입니다.
